Livraison gratuite avec achat de 75$ et plus

Processus d'achat et paiement

1.Prix

Les prix des articles présentés sur le site Internet de L’Entre-Jeux inc. (lentrejeux.com) sont indiqués en dollars canadiens, excluant les taxes et les frais de livraison. Ces produits sont également disponibles au même prix en magasin, sauf indication contraire.

 2.Créer un panier d’achat

Vous pouvez ajouter un produit à votre panier d’achat en cliquant sur le bouton « ajouter au panier » lorsque vous êtes dans la page du produit.

Vous pouvez accéder à votre panier en tout temps en cliquant sur « panier » dans le bandeau supérieur et modifier votre panier en ajoutant ou retirant des produits ou en ajustant la quantité d’un produit en particulier. Le processus transactionnel s’enclenchera au moment où vous cliquerez sur « paiement ».

  3.Votre commande

Vous pouvez vérifier votre commande à tout moment avant de procéder au paiement simplement en accédant à votre panier. Vous pourrez également apporter des modifications à votre commande tout au long du processus. Une confirmation de commande, ainsi qu’une facture vous seront acheminées à l’adresse courriel que vous aurez fournie dans les renseignements requis. Une facture papier sera aussi adjointe à votre commande lors de la livraison.

  4.Produit indisponible

Dans le cas où un ou des produits de votre commande ne seraient plus disponibles, vous serez contacté par un employé de L’Entre-Jeux inc. , via les coordonnées fournies lors du traitement de votre commande, afin de vous informer et vous offrir une alternative qui saura répondre à votre besoin.

  5.Modes de paiement

Vous pourrez procéder au paiement de votre commande par l’un des modes de paiement suivants :

-          Visa

-          Mastercard

Toutes les commandes effectuées sur le site de lentrejeux.com sont transigées via la plateforme de paiement en ligne sécurisée Beanstream.

Les taxes fédérales et provinciales en vigueur au moment de passer votre commande seront appliquées lors de la transaction selon l'endroit de livraison. Le montant total de la commande est payable selon les modes de paiement décrits plus haut, en un seul versement au moment de la confirmation de la commande.

N’hésitez pas à contacter le service à la clientèle pour toute question lors de votre transaction : 1 450 759 9905 ou kEncEmailjogpAmfousfkfvy/dpn


Livraison, commandes perdues ou endommagées

  6.Livraison

Pour les détails concernant la livraison, visitez la page Livraison en cliquant ici :

Retours et échanges

  10. Modification ou annulation ou d’une commande

Pour annuler ou modifier une commande faite sur le site lentrejeux.com, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 450 759 9905 du lundi au vendredi entre 9h30 et 17h30. Si la commande est déjà expédiée, il nous sera impossible de l’annuler ou de la modifier.

  11. Produits défectueux

Si le ou les produits achetés sur lentrejeux.com sont défectueux, contactez-nous à l’adresse courriel info@lentrejeux.com dans les 30 jours suivant la date de livraison. Veuillez inclure les informations suivantes :

-          Le numéro de commande;

-          Le numéro et le nom du produit tel qu’inscrit sur votre facture;

-          La description détaillée du problème, avec photos si nécessaire.

Nous vous répondrons dans les 5 jours ouvrables suivants pour vous donner la marche à suivre pour corriger le problème, rembourser le produit ou l’échanger selon le cas échéant.

  12. Retours de produits

Si le ou les produits achetés sur lentrejeux.com ne vous conviennent pas, nous offrons deux façons de nous les retourner. Vous pouvez les rapporter en personne à notre succursale ou nous les expédier. Un remboursement ou une  note de crédit sera émis après réception et vérification du produit selon les conditions suivantes:.

-          Une copie de la facture doit être incluse dans la boîte;

-          Le produit ne doit pas être ouvert et son emballage doit être intact;

-          L’expédition de retour doit être payée par l’expéditeur;

-          Une note de crédit sera émise pour les retours faits entre 1 et 30 jours suivant la date de livraison.

Adresse de retour

L’Entre-Jeux inc.

Att : retour web

278 de la Visitation

Saint-Charles-Borromée, (Québec) 

J6E 4N5

 

Politique de confidentialité

L’Entre-Jeux inc.   Inc souscrit à des principes stricts en matière de confidentialité et de sécurité de l’information relativement aux renseignements personnels que nous collectons.

Il peut arriver que vous ayez à fournir, selon votre utilisation de notre site Internet, des informations personnelles telles que :

-          Vos prénom et nom;

-          Votre adresse postale complète;

-          Votre courriel;

-          Votre numéro de téléphone;

-          Votre numéro de carte de crédit et les informations permettant de l’utiliser pour une transaction (nom du détenteur, date d’expiration, code de vérification).

Ces renseignements personnels sont recueillis via des formulaires sécurisés que vous aurez volontairement remplis et soumis, étant conscient des conditions et principes énoncés dans cette politique de confidentialité et de sécurité de l’information.

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés à des fins de suivi et de statistiques seulement et ne seront en aucun cas vendus ou transmis à des tiers. Seules les personnes ayant accepté de recevoir l’information promotionnelle de L’Entre-Jeux inc.  seront contactées.

En tout temps, les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant subi un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus.

En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

Lentrejeux.com rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire lors d’un achat en ligne. De plus, votre paiement est directement effectué auprès de la plate-forme reconnue et largement utilisée Beanstream.

Termes et conditions

  1. Modalités

-          En consultant notre site Internet, vous vous engagez à être lié aux modalités d’utilisation ainsi qu’à tous les règlements et lois applicables. De plus, vous êtes tenus de vous conformer à toutes les lois applicables. Si vous êtes en désaccord avec l’une ou l’autre des modalités inscrites, vous devez cesser l’utilisation de ce site ou d’y accéder. Le matériel présent sur le site est protégé par les lois sur les droits d’auteur et les marques de commerce sont applicables.

  2. Licence d’utilisation

-          Il est permis de télécharger temporairement une copie du matériel (informations ou logiciels) présent sur le site Internet de L’Entre-Jeux inc.  aux fins de visionnement personnel et non commercial seulement. Ceci constitue un octroi de licence et non une cession de titre. En vertu de cette licence, vous ne pouvez pas :

  • Modifier ou copier le matériel;
  • Utiliser le matériel à des fins commerciales ou d’affichage en public (commercial ou non-commercial);
  • Tenter de décompiler tout logiciel ni d’effectuer des procédures d’ingénierie inversée sur tout logiciel présent sur le site Internet de L’Entre-Jeux inc.  ;
  • Supprimer toute marque de droit d’auteur ou autre marque de propriété du matériel;
  • Transférer le matériel à une autre personne ou le dupliquer sur un autre serveur.

Cette licence sera automatiquement résiliée si vous enfreignez l’une ou l’autre de ces restrictions. Elle pourra être résiliée en tout temps par L’Entre-Jeux inc.  Après avoir visionné ce matériel ou après la résiliation de la licence, vous devez détruire tout matériel téléchargé en votre possession, qu’il soit sous forme électronique ou imprimée.

  3. Avis de non-responsabilité

-          Le matériel sur le site Internet de L’Entre-Jeux inc. est fourni « tel quel ». L’Entre-Jeux inc. ne donne aucune garantie, expresse ou tacite, et par la présente décline et annule toute autre garantie, y compris sans s’y limiter, les garanties implicites ou les conditions de qualité marchande et d’adaptation à un usage particulier, ou la non-violation des droits de propriété intellectuelle ou autre violation de droits. De plus, L’Entre-Jeux inc. ne donne aucune garantie ni observation quant à l’exactitude, à la vraisemblance des résultats, ou à la fiabilité de l’utilisation du matériel inclus sur le site Internet ni du matériel qui se rapporte à celui-ci ou publié dans tout site lié à ce site.

  4. Restrictions

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  5. Révisions et errata

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  7. Modifications des modalités d’utilisation du site Internet

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  8. Lois applicables

-          Toute réclamation relative au site Internet de L’Entre-Jeux inc.  sera régie par les lois de la Province de Québec indépendamment de ses dispositions en matière de conflits de lois. Modalités générales applicables à l’utilisation d’un site Internet.